€0,00 EUR
SLUITINGSVERKOOP: Tot 80% korting – Extra kortingen bij aankoop van 2 of meer artikelen!
Voor de toepassing van deze bepalingen gelden de volgende definities:
Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de verkoper.
Dag: een kalenderdag.
Overeenkomst voor bepaalde duur: een overeenkomst op afstand die voorziet in de regelmatige levering van goederen en/of diensten.
Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel waarmee de consument of verkoper informatie opslaat zodat deze toegankelijk blijft en ongewijzigd gereproduceerd kan worden.
Herroepingsrecht: het recht van de klant om binnen de herroepingstermijn de overeenkomst te ontbinden.
Ondernemer: een natuurlijk of rechtspersoon die goederen en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatietechnologie op afstand, zonder dat consument en verkoper gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
Communicatietechniek op afstand: elk middel dat gebruikt kan worden voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat partijen gelijktijdig fysiek aanwezig zijn.
Algemene voorwaarden: de standaardvoorwaarden van de verkoper.
E-mail: mien@tassenvanmien.com
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen verkoper en klant. De algemene voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aan de klant beschikbaar gesteld.
Als een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. Afbeeldingen, specificaties en informatie in het aanbod dienen uitsluitend ter illustratie en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. Bij elektronische aanvaarding bevestigt de verkoper onmiddellijk de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden. De verkoper treft passende maatregelen ter beveiliging van elektronische gegevensoverdracht.
Bij de aankoop van producten heeft de klant het recht om de overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van reden te ontbinden. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Tijdens deze periode moet de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, en het alleen uitpakken of gebruiken voor zover nodig om het product te beoordelen. De klant moet de verkoper schriftelijk of per e-mail informeren over het voornemen om gebruik te maken van het herroepingsrecht binnen 30 dagen na ontvangst. Na deze melding heeft de klant nog eens 30 dagen om het product terug te sturen en bewijs van tijdige verzending te leveren. Zonder melding of tijdige retourzending wordt de aankoop als definitief beschouwd.
Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de kosten voor het retourneren van het product voor rekening van de consument. De ondernemer zal het door de consument betaalde bedrag binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen, mits het product volledig is teruggestuurd of voldoende bewijs daarvan is geleverd.
De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor bepaalde producten, mits dit duidelijk en tijdig vóór het sluiten van de overeenkomst is vermeld. Dit geldt met name voor maatwerkproducten, persoonlijke artikelen, bederfelijke goederen, producten met prijsschommelingen op de financiële markt, geopende audio- en videodragers, software en hygiëneproducten waarvan de verpakking is geopend. Ook uitgesloten zijn diensten met specifieke termijnen of die met toestemming van de consument al zijn begonnen binnen de herroepingstermijn, evenals weddenschappen en loterijen.
Gedurende de geldigheidsduur van het aanbod worden prijzen van producten en diensten niet verhoogd, behalve bij wijzigingen in btw-tarieven. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien wettelijk vereist. Na 3 maanden zijn prijsverhogingen alleen toegestaan met instemming van de consument of als hij het recht heeft de overeenkomst op te zeggen. Leveringen buiten de EU kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten of administratieve kosten van post- of koeriersdiensten. Zetfouten voorbehouden; de ondernemer is niet verplicht producten te leveren tegen een foutieve prijs.
De ondernemer garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, de gebruikelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid, en de wettelijke bepalingen. Gebreken moeten binnen 30 dagen na levering schriftelijk worden gemeld. De garantietermijn komt overeen met die van de fabrikant. De ondernemer is niet aansprakelijk voor geschiktheid voor specifieke toepassingen. Garantie vervalt bij eigen reparaties, onjuist gebruik, blootstelling aan ongeschikte omstandigheden of schending van voorschriften.
De ondernemer zal bestellingen van producten met de grootst mogelijke zorg accepteren en uitvoeren. Levering vindt plaats binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij vertraging of onvolledige levering wordt de consument uiterlijk binnen 30 dagen geïnformeerd. In dat geval mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en krijgt hij het betaalde bedrag binnen 5 dagen terug. Als levering van een besteld product onmogelijk blijkt, zal de ondernemer een vervangend artikel voorstellen. Dit wordt bij levering duidelijk vermeld. Het herroepingsrecht geldt ook voor vervangende artikelen. Eventuele retourkosten zijn in dat geval voor rekening van de ondernemer. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij de ondernemer tot aan de levering, tenzij anders overeengekomen.
Een overeenkomst voor onbepaalde tijd voor de regelmatige levering van producten (waaronder elektriciteit) of diensten kan door de consument op elk moment worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van maximaal één maand.
Een overeenkomst voor bepaalde tijd voor regelmatige levering van producten of diensten kan aan het einde van de looptijd worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand. Beide typen overeenkomsten kunnen te allen tijde worden beëindigd onder voorwaarden gesteld door de ondernemer.
Overeenkomsten voor bepaalde tijd worden niet automatisch verlengd, behalve bij abonnementen op kranten, tijdschriften of magazines, die stilzwijgend voor maximaal drie maanden verlengd mogen worden, mits de consument deze binnen een maand voor afloop kan opzeggen. Proefabonnementen eindigen automatisch na de proefperiode.
Bij contracten langer dan een jaar mag de consument na één jaar op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand, mits redelijk en billijk.
Tenzij anders overeengekomen, dient de consument de betaling te verrichten binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktijd zoals vermeld in artikel 6 lid 1. Bij diensten begint deze termijn na ontvangst van de bevestiging van de overeenkomst. Bij onjuiste betaalgegevens dient de consument de ondernemer hiervan direct op de hoogte te stellen. Bij niet-betaling is de ondernemer, binnen de wettelijke grenzen, gerechtigd om kosten in rekening te brengen.
Bij klachten over de uitvoering van de overeenkomst moet de consument de ondernemer binnen 30 dagen na ontdekking van de gebreken volledig en duidelijk informeren. De ondernemer zal binnen 30 dagen na ontvangst reageren. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de consument binnen deze termijn een bevestiging met een indicatie van de verdere afhandeling. Als een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat onder arbitrage valt. Deze klachtenprocedure laat de wettelijke verplichtingen van de ondernemer onverlet, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij gegronde klachten zal de ondernemer naar eigen keuze overgaan tot gratis vervanging of herstel.